よくあるご質問

ハッシュタグシェアスペースの利用にあたり、お名前・連絡先などの個人情報を登録頂きます。利用登録を行うと本施設を利用予約する場合に必要となるIDとパスワードを取得できます。

当ウェブサイトの「利用登録」から必要事項を入力し承認された場合、登録確認メールのご確認をもっ て登録完了となります。なお、利用登録の申込みをもって本施設利用規約に同意されたものとして取り扱いますので、必ず事前 にご確認ください。

18歳以上の方を対象とします。また規約・利用規約を事前にご確認頂き、同意頂いた方のみ登録可能となります。

個人・団体共に利用登録が可能です。

利用登録画面の「ID、パスワードを忘れた方はこちら」から再取得を行ってください。

ログイン後、マイページより会員情報を変更することができます。但し、メールアドレスの変更はできませんので、メールアドレスを変更したい場合は再度会員登録を行ってください。

登録が完了した時点から予約が可能です。予約は利用日の2日前より受け付けております。

利用登録・利用予約ともにインターネットの予約フォームのみの対応となります。電話・メールでは受付できませんのでご了承ください。

迷惑メールとして処理され、受信されていない可能性があります。「hashtags.biz」が受信できるように設定してください。

お支払いはWEB上のクレジット決済のみ対応しております。現金や金融機関口座での支払いはお受けできかねますのでご了承ください。

規定のサービス毎に定められた料金を申込み時にお支払いいただきます。

利用料金は、規定時間内での利用にあたっては定額とし、利用時間が短い場合であっても、返金はいたしません。

無断キャンセルは絶対にしないでください。急用などで利用できない場合は、利用予約日の7日前までにメールにて予約キャンセルのご連絡をお願いします。WEB上でのキャンセル手続きはできません。キャンセル可能期間(7日前)を過ぎてのキャンセルついては、当施設へ直接ご連絡ください。無断キャンセルや止むを得ない事情以外での当日キャンセルをされた方に関しては、利用制限をする場合が御座います。また利用予約日の6日前以降のキャンセルについては利用料金全額がキャンセル料として発生します。 

利用日の7日前までにキャンセルをお申し出頂いた場合は、返金手続きではなくクレジット決済を取り消し、料金が発生しないようご対応致します。 

申込み回数の制限はございません。但し、ご利用予定日時以外の予約はご遠慮ください。

利用登録後、WEB予約の場合は予約フォームに必要事項を入力して送信してください。承認された場合、登録確認メールの送信をもって予約完了となります。現地受付の場合は、現地受付で予約手続きを行ってください。

事前にご予約いただいた時間にハッシュタグへお越しいただき、そのままご利用ください。ただし、10時からご利用の方はフレスポ鳥栖オープンが10時からとなりますので、フレスポ鳥栖施設西側(中央公園側)の搬入口にて入館手続きを頂きハッシュタグへお越しください。→入館方法詳細
また、複数人でのご利用の場合は予約された方が代表で入館手続きをお願いします 

利用時間は10:00～21:00です。

利用日の２日前から当月を含めて４か月後の末日までの予約が可能です。

例）6月1日～6月30日の間に申し込みを行う場合は、9月30日までの予約が可能です。
また、7月1日になると10月31日までの予約が可能となります。

登録内容が変更になった場合は、変更の内容をお早めにご連絡ください。

無断でのキャンセルは絶対にしないでください。急用などで利用できない場合は、利用予約日の7日前までにお早めにご連絡ください。取り消し可能期間を過ぎての取り消しについては、施設へ直接ご連絡ください。無断でのキャンセルや当日のキャンセルをされた方に関しては、利用の制限をする場合があります。また、利用予約日の6日前からのキャンセルの際、事前にお支払いいただいた費用は返金いたしません。登録内容が変更になった場合は、変更の内容をお早めにご連絡ください。WEBでのキャンセルはできません。

主催者はイベントにより異なります。イベントページに参加申込みボタンがある場合は、ネット上で参加申込みができます。参加申込みボタンがない場合は、主催者の連絡先が記載されていますので直接主催者へご連絡ください。

主催者はイベントにより異なります。イベントページに主催者の連絡先が記載されていますので直接主催者へご連絡ください。

参加者1名ごとに申込みをお願いいたします。